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Messaggio "Server Not Found"

Il messaggio "Server not found" o "VCS not found..." compare quando il client non trova più la directory di rete sul PC server.

Possibili Soluzioni al problema

  1. Controllare che il cavo di rete, lo switch, il router e le connessioni di rete siano funzionanti
  2. Verificare che la data e l'ora siano corrette sia sul server che sul PC
  3. Controllare che il server sia funzionante e che da WinVideo installato sul server sia possibile vedere le liste dei clienti e dei film
  4. Nel messaggio compare anche l'indirizzo del server (ad esempio: \\web\data\server VCS not found"): in questo caso controllare che il pc \\web (come da esempio) sia raggiungibile dal client. Per fare ciò selezionare dal desktop "Start", quindi "Esegui", scrivere \\web e premere INVIO (attenzione "\\web" è come da esempio: è l'indirizzo del server). Se viene mostrato un messaggio di errore o una richiesta di utente/password, significa che il server non accetta connessioni. In questo caso:

    • Controllare che il nome utente con cui si accede al PC sia presente anche sul server (ed eventuale password)
    • Controllare che il gruppo di lavoro (solitamente "WORKGROUP" o "BUSTER24H" sia comune sul PC e sul server
    • Verificare che le "policy" di rete non impongano la scadenza password per i client (nelle configurazioni con Windows XP e 2000 la password ha una scadenza preimpostata di 42 giorni. Per eliminare il problema, selezionare Start->Impostazioni>pannello di controllo>strumenti di amministrazione>gestione computer>users>, cliccare due volte sul nome utente "standard" o il nome utente assegnato al client e abilitare il flag "nessuna scadenza password"

  5. Se non si è risolto il problema, chiamare il servizio assistenza al numero 0187-945900 o scrivere a support@winvideo.net

 

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Ultima modifica: 09/Mar/2012     
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